O Grupo UNEED valoriza a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que interagem com nosso site e com os nossos serviços educacionais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.
- Informações que coletamos
Coletamos dados pessoais em diferentes momentos da sua interação conosco. De forma geral, tratamos as seguintes categorias de informação:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações que você preenche em nossos formulários de contato, inscrição, matrícula ou adesão a programas.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
- Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Prestar, manter e aprimorar os nossos serviços educacionais;
- Realizar matrículas e gerenciar a sua relação acadêmica e financeira conosco;
- Entrar em contato para responder solicitações, dúvidas e prestar atendimento;
- Enviar comunicações institucionais, informações sobre cursos e ofertas, quando devidamente autorizado;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes.
- Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo: o seu consentimento; a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e o legítimo interesse do Grupo UNEED, sempre respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.
- Compartilhamento de dados
O Grupo UNEED não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com: prestadores de serviços que nos apoiam (por exemplo, plataformas de tecnologia, pagamento e comunicação); instituições de ensino parceiras, nacionais e internacionais, envolvidas na oferta dos cursos; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação judicial.
- Cookies e tecnologias de rastreamento
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- Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos sobre os seus dados:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- Revogar o consentimento anteriormente concedido.
- Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
- Retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, bem como para o atendimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
- Transferência internacional de dados
Por oferecermos mestrados internacionais e mantermos parcerias com instituições no exterior, alguns dados podem ser transferidos para outros países. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela legislação para assegurar a proteção adequada das suas informações.
- Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão regular desta página.
- Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer os seus direitos como titular de dados, entre em contato com o nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@uneed.com.br.